Frakt och leverans
fraktkostnader & amp; Leveranstider
hörapparater skickas gratis inom Europa. Tillbehör och batterier i hörapparater är också fria från frakt från ett ordervärde på minst 49 € (99 € utanför Tyskland och 149 € i Schweiz). Fraktkostnader på 4,90 € (9,90 € utanför Tyskland) gäller under ett ordervärde på 49 €.
Inom EU skickar vi paket med vår fraktpartner DHL. Så snart vårt paket har överlämnats till vår partner får du en fraktbekräftelse från oss via e -post. I e -postmeddelandet finns ditt leveransnummer (ID) och en länk till vilken du kan spåra beställningen.
Här är spårningen av dhl & gt; & gt; < /A>
beställningar för våra internationella kunder (utanför EU) skickas av DHL Express-tjänsten så att ditt paket anländer inom 2-5 dagar (på grund av aktuella leveransproblem kan vissa produkter uppstå vid längre leveranstider).
För beställningar i det tredje landet visar vi moms/styrning på fakturan.
Leveransstider
Vi skiljer i princip mellan hörapparater och tillbehör eller reservdelar. För hörapparater är leveranstiden för närvarande cirka 14-21 dagar beroende på tillverkare och sjukförsäkring. När det gäller tillbehör och reservdelar uppgår leveranstiden till cirka 2-4 arbetsdagar. Men om det önskade objektet inte finns i lager kan detta öka leveranstiden till cirka 7-10 arbetsdagar.
Den exakta leveranstiden för hörapparater beror också på om de är juridiskt eller privatförsäkrade. Vår kundsupport förklarar gärna detta närmare. Du kan nå detta på 49 3080 6040 (Tyskland), +43 720 816056 (Österrike) eller +41 43508 46 42 (Schweiz).
hur får du din räkning?
fakturan för din beställning kommer att inkluderas i ditt paket. Om du inte längre kan hitta fakturan, vänligen kontakta vår kundtjänst på service@mysecontear.de . Vi skickar gärna fakturan via e -post.